| Ambos lados, revisión anteriorRevisión previaPróxima revisión | Revisión previa |
| public:empleadodigitalyasistenciatecnologica [2023/06/06 12:38] – cuevas_s | public:empleadodigitalyasistenciatecnologica [2023/06/06 13:16] (actual) – cuevas_s |
|---|
| |
| * | * |
| <font inherit/Arial, Helvetica, sans-serif;;inherit;;inherit>**Paso 1: **Seleccionar el servicio que mejor se ajuste al requerimiento como por ejemplo Infraestructura, Soporte Informático, etc.</font> | <font inherit/Arial, Helvetica, sans-serif;;inherit;;inherit>Paso 1: Seleccionar el servicio que mejor se ajuste al requerimiento como por ejemplo Infraestructura, Soporte Informático, etc.</font> |
| <font inherit/Arial, Helvetica, sans-serif;;inherit;;inherit>Si no conoce servicio se ajusta mejor a su requerimiento que ud va a solicitar, puede presionar en “¿No conoce servicio?</font> | <font inherit/Arial, Helvetica, sans-serif;;inherit;;inherit>Si no conoce servicio se ajusta mejor a su requerimiento que ud va a solicitar, puede presionar en “¿No conoce servicio?</font> |
| <font inherit/Arial, Helvetica, sans-serif;;inherit;;inherit>Busque por motivo”</font> | <font inherit/Arial, Helvetica, sans-serif;;inherit;;inherit>Busque por motivo”</font> |
| {{https://myfiles.space/user_files/162672_909888e243ae2625/162672_custom_files/img1685975446.png?nolink&581x561}} | {{https://myfiles.space/user_files/162672_909888e243ae2625/162672_custom_files/img1685975446.png?nolink&581x561}} |
| |
| * **Paso 2 :** Seleccionar el “Motivo” y se listarán todos los motivos disponibles para el Servicio seleccionado. | * Paso 2 : Seleccionar el “Motivo” y se listarán todos los motivos disponibles para el Servicio seleccionado. |
| \\ {{https://imgur.com/wBazdEd.png?nolink&754x438}} \\ | \\ {{https://imgur.com/wBazdEd.png?nolink&754x438}} \\ |
| <font inherit/Arial, Helvetica, sans-serif;;inherit;;inherit>También Puede escribir el texto sobre el que desea efectuar su solicitud y el listado mostrara</font> * coincidencias, por ejemplo: USUARIO | <font inherit/Arial, Helvetica, sans-serif;;inherit;;inherit>También Puede escribir el texto sobre el que desea efectuar su solicitud y el listado mostrara las</font> coincidencias, por ejemplo: USUARIO |
| <font inherit/Arial, Helvetica, sans-serif;;inherit;;inherit>Una vez seleccionado</font> se le listarán campos específicos para completar el detalle o descripción del motivo particular. Luego deberemos * click en “Continuar”. | <font inherit/Arial, Helvetica, sans-serif;;inherit;;inherit>Una vez seleccionado</font> se le listarán campos específicos para completar el detalle o descripción del motivo particular. Luego deberemos * click en “Continuar”. |
| |
| {{https://imgur.com/l93xwhG.png?nolink&581x438}} | {{https://imgur.com/l93xwhG.png?nolink&581x438}} |
| |
| * | * |
| <font inherit/Arial, Helvetica, sans-serif;;inherit;;inherit>**Paso 3:** Ubicación paso es seleccionar la ubicación,</font> | <font inherit/Arial, Helvetica, sans-serif;;inherit;;inherit>Paso 3: Ubicación paso es seleccionar la ubicación,</font> |
| |
| {{https://imgur.com/l93xwhG.png?nolink&581x438}} <font inherit/Arial, Helvetica, sans-serif;;inherit;;inherit>Podemos buscar el municipal , en caso de que no figure la lista haga clic en</font> {{https://imgur.com/NRQlboG.png?nolink&40x14}} <font inherit/Arial, Helvetica, sans-serif;;inherit;;inherit>para acceder a un mapa donde pondremos</font> la dirección, clic en buscar | {{https://imgur.com/l93xwhG.png?nolink&581x438}} |
| |
| o directamente Marcar en mapa una ubicación.: | Podemos buscar el edificio municipal , en caso de que no figure la lista haga clic en{{https://imgur.com/NRQlboG.png?nolink&40x14}} <font inherit/Arial, Helvetica, sans-serif;;inherit;;inherit>para acceder a un mapa donde podremos</font> la dirección y * clic en buscar o directamente Marcar en mapa una ubicación.__**__{{https://imgur.com/vDOrEd2.png?nolink&536x524}}__ **__ |
| |
| __**__{{https://imgur.com/vDOrEd2.png?nolink&536x524}}__ **__ | Antes de Continuar” debemos completar la descripción y el teléfono relacionado a la “Ubicación”. presionamos en “Continuar”. |
| <font inherit/Arial, Helvetica, sans-serif;;inherit;;inherit>Antes de * “Continuar” debemos completar la descripción y el teléfono relacionado a la “Ubicación”.</font> * presionamos en “Continuar”. | |
| |
| **Paso 4:** Adjuntos Es utilizado caso de que se desee adjuntar algún tipo de archivo ( o PDF). | **Paso 4:** Adjuntos Es utilizado caso de que se desee adjuntar algún tipo de archivo ( o PDF). |
| |
| __**__**{{https://imgur.com/2v5hVBf.png?nolink&596x252}}**__ **__ Finalmente presionamos en “Registrar”, el sistema listará el detalle del requerimiento que estamos por registrar y si estamos de * presionamos en “Confirmar \\ {{https://imgur.com/9IZRP60.png?nolink&596x252}} \\ | __**__**{{https://imgur.com/2v5hVBf.png?nolink&596x252}}**__ **__ |
| <font inherit/Arial, Helvetica, sans-serif;;inherit;;inherit>**sistema nos avisara de *** nuestro requerimiento se ha cargado exitosamente y luego nos re direccionará a la pantalla principal del sistema, listando todos nuestros **requerimientos asociados**.</font> ====== Visualizar detalle de un requerimiento ====== | |
| <font inherit/Arial, Helvetica, sans-serif;;inherit;;inherit>Se deberá ***** click sobre la ******* propia *** requerimiento ** cuestión Por ejemplo: en** LTMJRL/2021**</font> | |
| <font inherit/Arial, Helvetica, sans-serif;;inherit;;inherit>Una vez que presionamos en ** tarjeta, el sistema visualizará el detalle completo ** dicho requerimiento.</font> | |
| <font inherit/Arial, Helvetica, sans-serif;;inherit;;inherit>\\</font> | |
| <font inherit/Arial, Helvetica, sans-serif;;inherit;;inherit></font> | |
| <font inherit/Arial, Helvetica, sans-serif;;inherit;;inherit></font> | |
| | |
| ====== Mis Requerimientos: ====== | |
| <font 18px/Arial, Helvetica, sans-serif;;inherit;;inherit>puedo buscar por número de requerimiento o visualizar todos mis Requerimientos generados</font> | |
| <font 24px/Arial, Helvetica, sans-serif;;inherit;;inherit></font> | |
| | |
| ====== Mensajes: ====== | |
| <font inherit/Arial, Helvetica, sans-serif;;inherit;;inherit>Puedo enviar/recibir ******** para un requerimiento al Area encargada de resolverlos, en el ejemplo el requerimiento tiene un mensaje sin leer, enviado por el area ********* ** resolverlos.</font> | |
| | |
| {{https://imgur.com/XHMsGkc.png?nolink&278x158}} | |
| <font inherit/Arial, Helvetica, sans-serif;;inherit;;inherit>Hago clic sobre el Requerimiento para *** mensajes</font> | |
| | |
| {{https://imgur.com/nha21Se.png?nolink&647x262}} \\ | |
| |
| \\ | Finalmente presionamos en “Registrar”, el sistema listará el detalle del requerimiento que estamos por registrar y si estamos de acuerdo presionamos en “Confirmar \\ __**__{{https://imgur.com/nH4ncs6.png?nolink&596x252}}__ **__ El sistema nos avisará de que nuestro requerimiento se cargado exitosamente y luego nos re direccionará a la pantalla principal del sistema, listando todos nuestros requerimientos asociados. **__{{https://imgur.com/SLEiqgr.png?nolink&581x338}}{{https://imgur.com/nha21Se.png?nolink&647x262}}__ ** |
| |
| \\ | |
| |