Es un sistema destinado al empleado municipal, con el cual podrán realizar solicitudes de requerimientos a las distintas áreas tecnológicas de la Municipalidad de Córdoba. El empleado podrá visualizar el seguimiento y avance de los requerimientos solicitados.

Áreas Tecnológicas:

• SISTEMAS
• INFRAESTRUCTURA
• SOPORTE INFORMATICO
• REDES Y CONECTIVIDAD

Para al sistema de Asistencia tecnológica primero debemos iniciar sesión en la Plataforma (Vecino Digital)

https://vedi.cordoba.gob.ar**

Hacer clic en Ingresar a VeDi :

Ingresar con usuario y * de CIDI

Si no lo posee puede gestionarla aquí:

https://cidi.cba.gov.ar/portal/Cuenta/Register

Hacer clic en el apartado Empleado Digital: Luego, seleccionar el sistema Asistencia Tecnológica:

Nota: Si usted no tiene habilitada la sección “Empleado Digital”, el director del area debera generar ticket El pedido debe ser cargado en Tecnológica, servicio “SISTEMAS”, motivo “NO VISUALIZO EL APARTADO EMPLEADO DIGITAL”: ver imagen siguiente
Una vez dentro de Asistencia Tecnológica, encontraremos 3 secciones:

• Nuevo requerimiento: Botón para poder generar una nueva solicitud
• Barra Busqueda: para poder buscar los requerimientos
• Mis Requerimientos: muestra los requerimientos que tiene asociados a su usuario (indistintamente sus respectivos estados).

Registrar un requerimiento

Para proceder a registrar un nuevo requerimiento: Presionar en la opción: Nuevo Requerimiento, luego el sistema lo guiará por medio de 4 pasos para poder realizar la carga del nuevo requerimiento.

Paso 1: Seleccionar el servicio que mejor se ajuste al requerimiento como por ejemplo Infraestructura, Soporte Informático, etc. Si no conoce servicio se ajusta mejor a su requerimiento que ud va a solicitar, puede presionar en “¿No conoce servicio? Busque por motivo”

• Paso 2 : Seleccionar el “Motivo” y se listarán todos los motivos disponibles para el Servicio seleccionado.

También Puede escribir el texto sobre el que desea efectuar su solicitud y el listado mostrara las coincidencias, por ejemplo: USUARIO Una vez seleccionado se le listarán campos específicos para completar el detalle o descripción del motivo particular. Luego deberemos * click en “Continuar”.

Paso 3: Ubicación paso es seleccionar la ubicación,

Podemos buscar el edificio municipal , en caso de que no figure la lista haga clic en para acceder a un mapa donde podremos la dirección y * clic en buscar o directamente Marcar en mapa una ubicación.

Antes de Continuar” debemos completar la descripción y el teléfono relacionado a la “Ubicación”. presionamos en “Continuar”.

Paso 4: Adjuntos Es utilizado caso de que se desee adjuntar algún tipo de archivo ( o PDF).

Finalmente presionamos en “Registrar”, el sistema listará el detalle del requerimiento que estamos por registrar y si estamos de acuerdo presionamos en “Confirmar
El sistema nos avisará de que nuestro requerimiento se cargado exitosamente y luego nos re direccionará a la pantalla principal del sistema, listando todos nuestros requerimientos asociados.